01. Allgemeines
Für alle mit Klein-Wiele IT-Services abzuschließenden, abgeschlossenen, erstmaligen, laufenden und künftigen Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Klein-Wiele IT-Services erkennt von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Klein-Wiele IT-Services ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

02. Gültigkeit der Geschäftsbedingungen
Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt.

03. Dienstleistungen
Klein-Wiele IT-Services bietet Dienstleistungen für IT-Geräte aller Art. Sie können Klein-Wiele IT-Services für alle Diensleistungen die unter dem Punkt "Services" aufgeführt sind beauftragen.

04. Erreichbarkeit und Notfälle
Der Auftraggeber sollte in Notfällen erreichbar sein. Bei Nichterreichbarkeit tritt folgende Verfahrensweise in Kraft:
Bei Verdacht auf schwerwiegende Probleme oder Virenbefall kann auch ohne vorherigen Kontakt zum Auftraggeber eingegriffen werden um schlimmeres zu vermeiden.

05. Anfallende Kosten
Anfallende Servicekosten (Kundendienste, Internet etc.) hat der Auftraggeber selber zu begleichen.

06. Haftungsausschluß
a. Bei auftretenden Problemen oder Defekten (Virenbefall, Serverabsturz) ist Klein-Wiele IT-Services nicht haftbar zu machen.
b. Ist es Klein-Wiele IT-Services aus Gründen (Unfall, Fahrzeugdefekt, Krankheit oder höhere Gewalt) nicht möglich einen Auftrag anzutreten oder diesen fortzuführen, besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. Bereits geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich zurückerstattet.

07. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung oder Bar. Bei Verträgen über 300€ kann eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Auftragpreises fällig werden. Bei Auftragserteilung über 1 Monat hinaus, bedarf es der vorherigen Absprache.

Stand: 16.03.2012